¿Crees que una cultura inclusiva impacta en el desempeño de las compañías? ¿Consideras que una cultura inclusiva atrae y retiene el mejor talento? Si tus respuestas fueron positivas y en tu organización ya se realizan varias acciones — ya tienes 50% del camino andado.
El primer paso para avanzar en la inclusión es creer genuinamente en su valor, pero no basta sólo eso. Es necesario “actuar” y decir en voz alta a qué te comprometerás, qué acciones realizarás para promoverla y lograr que sea el ADN de la compañía.
Catalyst y McKinsey comparten algunos de los beneficios de la inclusión: retener al mejor talento, construir reputación, reducir costos e incrementar ingresos, mejorar el posicionamiento de marca. Además, 9 de cada 10 empresas mexicanas afirman que la DEI es importante (AMEDIRH, 2021).
“La inclusión no es una moda. No es un programa. No es una lista de políticas. Hay que creerla, vivirla y modelarla — en primera persona.”
Una cultura inclusiva es un diferenciador y ventaja competitiva. El 71% de las compañías aspira a tenerla (Deloitte, 2018), pero sólo tres de cada 10 colaboradores perciben tener una cultura inclusiva.
¿Cómo construir y fortalecer una cultura inclusiva?
Negocio + Métricas: Desarrollar un caso de negocios de la inclusión alineado a la estrategia, con indicadores definidos de la evolución de las acciones generadas.
Compromiso: Que el más alto nivel de la organización esté completamente comprometido con la inclusión. No sólo se vale decir “soy inclusivo” — los actos dirán si realmente se valora.
Líderes: Formar a los líderes en comportamientos inclusivos. Más del 50% de las experiencias de inclusión que tienen los colaboradores son resultado de los comportamientos de los líderes (Catalyst, 2020).
“Crear una cultura de inclusión nos tomó más de veinte años.” — Indra Nooyi, ex CEO global de PepsiCo
La diversidad, sin inclusión, hace fracasar a la persona dentro de la organización. Construir una cultura enfocada en la inclusión requiere tiempo, paciencia, esfuerzo y convencimiento. El camino es largo, pero los resultados son sorprendentes.
Publicado originalmente en la Revista CreandoValorRH de AMEDIRH, Marzo-Abril 2022.
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